Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026

Chi siamo

StitchSonnet è gestito da HORIZON LINK E-COMMERCE LIMITED, H02, ROOM 2204, 22/F, SEAPOWER CENTRE, 73 LEI MUK ROAD, KWAI CHUNG, New Territories, Hong Kong SAR («noi»). Siamo titolari dei dati personali usati per gestire il negozio, evadere ordini e rispondere, salvo quando Shopify o altri fornitori agiscono indipendentemente per propri scopi. Domande sulla privacy o richieste di diritti: hello@stitchsonnet.com.

Questa politica spiega il trattamento durante visite a stitchsonnet.com, acquisti, iscrizioni o contatti. Il consenso promozionale non è una condizione d’acquisto.

Informazioni trattate

Contatti e consegna forniti: nome, e-mail, telefono, indirizzo di fatturazione o spedizione. Ordini e servizio: articoli, stato del pagamento, sconti, resi, corrispondenza e informazioni su problemi. Iscrizione: e-mail, dati facoltativi, consenso e disiscrizione. Dispositivo e uso: IP, browser, cookie o identificatori simili, pagine e interazioni. Dati di pagamento trattati da Shopify e dal fornitore scelto. Non inviare numeri di carta, codici di sicurezza o password all’assistenza.

Fonti e finalità

I dati provengono da te, dall’uso del negozio e da fornitori di pagamento, iscrizione, consegna e assistenza. Servono per negozio, ordini, rimborsi, consegne, risposte, prevenzione frodi, registri e miglioramenti. Dove permesso e secondo le tue scelte, anche per marketing e misurazione.

Se si applica la normativa UE o britannica, le basi includono contratto o misure precontrattuali richieste, obblighi legali, legittimi interessi di sicurezza e assistenza se non prevalgono sui tuoi diritti, e consenso richiesto per marketing o tracciamento non essenziale. La revoca non pregiudica trattamenti precedenti leciti.

Iscrizione e marketing e-mail

Usiamo Yeps per i moduli e Shopify Messaging per e-mail e automazioni. Questi servizi possono trattare dati e preferenze per registrare l’iscrizione e inviare le e-mail pertinenti. Disiscriviti dal link o contattaci. Possono continuare messaggi necessari di ordine, consegna, rimborso o servizio.

Cookie e scelte

Cookie e tecnologie simili servono a carrello, preferenze, sicurezza e misurazione. Usa il banner di consenso, se presente, per gli usi facoltativi. Puoi gestirli anche nel browser; bloccare quelli essenziali può incidere sulle funzioni. Contattaci per scelte non accessibili.

Dove applicabile, puoi opporti a vendita o condivisione per pubblicità mirata tramite la nostra pagina di opposizione alla condivisione dei dati. Shopify elabora segnali supportati, incluso Global Privacy Control, dove applicabile. La disiscrizione e-mail è distinta dalle preferenze cookie.

Fornitori e divulgazioni

Condividiamo quanto necessario con Shopify, fornitori di pagamento, Yeps, e-mail, consegna, evasione, sicurezza e assistenza. Possiamo divulgare per obblighi legali, richieste valide, protezione dei diritti, prevenzione frodi o trasferimenti aziendali con salvaguardie applicabili. Anche su tue istruzioni o consenso.

Recensioni e analisi dei visitatori

Judge.me raccoglie e mostra recensioni. Dati pertinenti di contatto, ordine e recensione servono a richiedere, verificare e gestire feedback. Puoi rinunciare agli inviti dal link disponibile o contattandoci.

Microsoft Clarity analizza clic, scorrimento e registrazioni di sessione. Può usare dati dispositivo, IP e identificatori simili. Configuriamo l’analisi secondo il consenso applicabile e mascheriamo i dati inseriti. Gestisci l’analisi facoltativa tramite controlli cookie e privacy o contattaci. Trattamento Microsoft: Informativa sulla privacy Microsoft.

Servizi Shopify

Shopify ospita il negozio e tratta dati del negozio e transazioni per fornire servizi. Shopify Network Intelligence è attivo e può combinare le interazioni con questo negozio con informazioni di altri commercianti e Shopify per prodotti migliorati, pubblicità ed esperienze personalizzate. Per il trattamento indipendente, consulta Informativa sulla privacy dei consumatori Shopify e Portale privacy Shopify, incluse le scelte disponibili.

Conservazione, sicurezza e trattamento internazionale

Conserviamo i dati per il tempo ragionevolmente necessario ai fini descritti, inclusi ordini, controversie, richieste di diritti e obblighi fiscali o documentali. Dipende da dati e legge. Adottiamo misure appropriate, ma nessun sistema di trasmissione o conservazione è completamente sicuro.

L’impresa è nella RAS di Hong Kong, gli ordini sono evasi dalla Cina e Shopify indica che i dati clienti sono ospitati negli Stati Uniti. I fornitori possono trattare in altri paesi. Dove richiesto, i trasferimenti devono usare meccanismi leciti come decisioni di adeguatezza o garanzie contrattuali approvate. Contattaci per le salvaguardie relative ai tuoi dati.

I tuoi diritti

Secondo il luogo puoi avere diritti di accesso, correzione, cancellazione, copia, limitazione, opposizione, revoca del consenso o rinuncia a certi usi pubblicitari, con possibili eccezioni legali. Scrivi a hello@stitchsonnet.com. Possiamo richiedere dati proporzionati per identità o poteri del rappresentante. Non inviare documenti prima che spieghiamo necessità e modalità sicura.

Risponderemo nei termini legali senza discriminazioni illecite per l’esercizio dei diritti. Dove applicabile, puoi contestare decisioni contattandoci e reclamare all’autorità locale. Autorità UE/SEE: Comitato europeo per la protezione dei dati; Regno Unito: Information Commissioner’s Office; Hong Kong: Privacy Commissioner for Personal Data.

Minori e collegamenti esterni

Gli acquisti sono destinati ad adulti. Se ritieni che un minore abbia fornito dati senza autorizzazione appropriata, contattaci per valutazione e intervento. I siti terzi collegati hanno proprie pratiche.

Aggiornamenti

Possiamo aggiornare la politica per cambiamenti nei servizi o obblighi legali. Mostreremo la data aggiornata e daremo ulteriore avviso dove richiesto. Domande a hello@stitchsonnet.com o per iscritto all’indirizzo sopra.