Términos del servicio
Última actualización: 12 de octubre de 2026
1. Acerca de esta tienda
StitchSonnet en stitchsonnet.com está operado por HORIZON LINK E-COMMERCE LIMITED, H02, ROOM 2204, 22/F, SEAPOWER CENTRE, 73 LEI MUK ROAD, KWAI CHUNG, New Territories, Hong Kong SAR. Para consultas sobre estas condiciones o un pedido, contacta con hello@stitchsonnet.com.
2. Productos e información del sitio
La disponibilidad, los artículos incluidos y los precios actuales aparecen en la página del producto. Los colores pueden variar entre pantallas. Las imágenes no prevalecen sobre el contenido indicado ni sobre tus derechos si los productos son defectuosos o no coinciden con su descripción. Consulta cualquier detalle antes de pedir.
3. Precios y pago
Los precios se muestran en la moneda indicada en la tienda y se confirman al finalizar la compra. El envío y los impuestos que cobramos se muestran antes del pago. Los métodos disponibles son los ofrecidos al pagar y pueden variar según la ubicación o el dispositivo. Se exige el pago antes de procesar el pedido. Los cambios de precio no modifican pedidos ya aceptados.
4. Pedidos y cancelación
Proporciona datos de contacto y entrega correctos y revisa el pedido antes de pagar. Si un artículo no está disponible, hay un error evidente en el pedido o no podemos cumplirlo, te contactaremos y reembolsaremos los artículos que cancelemos. Nuestra política de devoluciones y reembolsos explica la cancelación antes del envío y las devoluciones después de la entrega. Esta sección no limita los derechos legales de desistimiento.
5. Entrega
Enviamos a direcciones admisibles de Estados Unidos y a los países europeos de nuestra política de envío. No enviamos a Alaska ni Hawái ni ofrecemos envío mundial. Single y Duo (2 kits completos) incluyen envío estándar gratuito a destinos admitidos, sin compra mínima, incluso aplicando un descuento admisible. La entrega estimada es de 2–10 días laborables, incluido el procesamiento. El envío de otros productos, si se ofrece, aparece al pagar. La política explica el origen del envío, los plazos y las aduanas. Las fechas son estimadas salvo acuerdo expreso; se mantienen los recursos legales por entregas tardías o no recibidas.
6. Descuentos y regalos promocionales
Los requisitos, el vencimiento y las condiciones de compra se indican en la oferta y se verifican al pagar. Un precio tachado y un código por correo son ofertas diferentes; su combinación depende de las reglas del código. Suscribirse al correo no da por sí solo derecho a un regalo físico. Los regalos anunciados para pedidos de kits admisibles se entregan con el pedido conforme a la oferta publicada. Una etiqueta de oferta no impide automáticamente una devolución ni elimina derechos legales.
7. Devoluciones y reembolsos
Nuestra política de devoluciones y reembolsos explica el plazo de 30 días, los gastos de devolución, la asistencia por daños y los derechos legales de desistimiento aplicables. Nuestra página de Información de contacto incluye los datos de asistencia.
8. Privacidad y comunicaciones
Nuestra política de privacidad explica el tratamiento de datos. Puedes retirar el consentimiento a correos comerciales mediante el enlace para cancelar la suscripción; los mensajes sobre pedidos y servicios pueden seguir siendo necesarios para cumplir o atender una compra.
9. Propiedad intelectual y uso aceptable
El contenido pertenece a sus titulares. No reproduzcas ni distribuyas comercialmente material protegido sin permiso, salvo autorización legal. No utilices indebidamente el sitio, interfieras con su funcionamiento ni intentes acceder sin autorización a cuentas o sistemas.
10. Disponibilidad y responsabilidad
No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Cualquier limitación de responsabilidad solo se aplica en la medida permitida por la ley. Estas condiciones no excluyen responsabilidad por fraude u otra que legalmente no pueda excluirse, ni eliminan garantías y recursos legales por productos defectuosos o mal descritos.
11. Ley aplicable
Se aplica la ley de la RAE de Hong Kong en la medida permitida. Estas condiciones no eliminan la protección imperativa de consumidores ni las reglas de competencia que correspondan en tu país de residencia.
12. Actualizaciones
Podemos actualizar estas condiciones para usos y compras futuros y publicaremos la fecha arriba. Las actualizaciones no reducen retroactivamente derechos o condiciones acordados para pedidos existentes. Contacta con hello@stitchsonnet.com si necesitas las condiciones aplicables a tu pedido.