Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

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Destinations desservies

Nous livrons aux adresses admissibles aux États-Unis et dans les pays européens suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, Suède, Suisse et Tchéquie.

Nous ne livrons ni en Alaska ni à Hawaï. Certains territoires américains et d’autres destinations ne sont pas desservis. Si aucun mode de livraison n’est proposé pour votre adresse au paiement, nous ne pouvons actuellement pas y livrer. Nous ne proposons pas de livraison dans le monde entier.

Livraison standard offerte pour les kits Single et Duo, sans minimum d’achat.

La livraison reste offerte avec un code de réduction admissible. Single comprend un kit et un sac chat offert ; Duo comprend deux kits et deux sacs chat offerts. Chaque couleur se choisit séparément, y compris deux fois la même, pendant l’offre cadeau limitée. Les frais des autres produits sont indiqués au paiement.

Livraison estimée : 2–10 jours ouvrés, préparation comprise.

Le délai commence après confirmation du paiement et comprend la préparation et le transport. Les week-ends et jours fériés sont exclus.

Les formalités douanières, les retards des transporteurs et les jours fériés peuvent modifier ces estimations. La date de fin d’une promotion n’est pas une date de livraison garantie. Contactez-nous avant de commander si vous avez besoin d’un article pour une date précise.

Lieu d’expédition

Les commandes sont préparées et expédiées depuis Fuzhou, dans le Fujian, en Chine.

Douanes et taxes à l’importation

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes d’importation, des frais et des retards à la douane. Tous les frais applicables perçus au moment du paiement seront affichés avant que vous ne finalisiez votre achat.

Suivi et assistance à la livraison

Après l’expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi. Veuillez prévoir 2 à 3 jours ouvrés pour leur mise à jour dans le système du transporteur.

Si votre colis n’est pas arrivé dans le délai estimé, contactez hello@stitchsonnet.com en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions enquêter auprès du transporteur.