Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

1. À propos de cette boutique

StitchSonnet sur stitchsonnet.com est exploité par HORIZON LINK E-COMMERCE LIMITED, H02, ROOM 2204, 22/F, SEAPOWER CENTRE, 73 LEI MUK ROAD, KWAI CHUNG, New Territories, Hong Kong SAR. Pour toute question concernant ces conditions ou une commande, contactez hello@stitchsonnet.com.

2. Produits et informations du site

La disponibilité, les articles inclus et les prix actuels figurent sur la page produit. Les couleurs peuvent varier selon les écrans. Les images ne prévalent pas sur le contenu indiqué ni sur vos droits en cas de produit défectueux ou non conforme à sa description. Contactez-nous avant de commander si un détail doit être précisé.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués dans la devise affichée sur la boutique et confirmés au paiement. Les frais de livraison et les taxes que nous percevons sont affichés avant le paiement. Les moyens disponibles sont ceux proposés à la caisse et peuvent varier selon le lieu ou l’appareil. Le paiement est exigé avant le traitement de la commande. Une modification de prix ne change pas une commande déjà acceptée.

4. Commandes et annulation

Fournissez des coordonnées et une adresse de livraison exactes et vérifiez votre commande avant de payer. Si un article est indisponible, si une commande comporte une erreur manifeste ou si nous ne pouvons pas l’exécuter, nous vous contacterons et rembourserons les articles que nous annulons. Notre politique de retour et de remboursement explique les demandes d’annulation avant expédition et les retours après livraison. Cette section ne limite pas les droits légaux de rétractation.

5. Livraison

Nous livrons aux adresses américaines admissibles et dans les pays européens indiqués dans notre politique de livraison. Nous ne livrons ni en Alaska ni à Hawaï et ne proposons pas de livraison mondiale. Single et Duo (2 kits complets) incluent la livraison standard gratuite vers les destinations prises en charge, sans minimum d’achat, y compris avec une remise admissible. La livraison estimée est de 2 à 10 jours ouvrés, traitement compris. Les frais d’autres produits, le cas échéant, sont affichés à la caisse. La politique précise l’origine d’expédition, les délais et les informations douanières. Les dates sont estimatives sauf accord explicite contraire ; les recours légaux en cas de retard ou de non-livraison restent applicables.

6. Remises et cadeaux promotionnels

Les conditions d’admissibilité, d’expiration et d’achat sont indiquées dans l’offre et vérifiées à la caisse. Un prix barré et un code de remise par e-mail sont des offres distinctes ; leur cumul dépend des règles du code. Une inscription par e-mail seule ne donne pas droit à un cadeau physique. Les cadeaux annoncés pour une commande de kit admissible sont livrés avec celle-ci conformément à l’offre publiée. La mention de soldes ne rend pas automatiquement un article non retournable et ne supprime pas les droits légaux.

7. Retours et remboursements

Notre politique de retour et de remboursement explique le délai de retour de 30 jours, les frais, l’aide pour les articles endommagés et les droits légaux de rétractation applicables. Notre page Coordonnées fournit les coordonnées d’assistance.

8. Confidentialité et communications

Notre politique de confidentialité explique le traitement des données. Le consentement aux e-mails commerciaux peut être retiré via le lien de désinscription ; des messages de commande ou de service peuvent rester nécessaires pour exécuter ou accompagner un achat.

9. Propriété intellectuelle et usage autorisé

Le contenu appartient à ses titulaires respectifs. Ne reproduisez pas et ne distribuez pas commercialement du contenu protégé sans autorisation, sauf si la loi le permet. Ne détournez pas l’usage du site, ne perturbez pas son fonctionnement et ne tentez pas d’accéder sans autorisation aux comptes ou systèmes.

10. Disponibilité et responsabilité

Nous ne pouvons garantir une disponibilité ininterrompue du site. Toute limitation de responsabilité s’applique uniquement dans les limites légales. Ces conditions n’excluent pas la responsabilité pour fraude ou toute responsabilité légalement non excluable, ni les garanties et recours légaux pour les produits défectueux ou mal décrits.

11. Droit applicable

Le droit de la RAS de Hong Kong s’applique dans la mesure autorisée. Ces conditions ne vous privent pas des protections impératives des consommateurs ni des règles de compétence applicables dans votre pays de résidence.

12. Mises à jour

Nous pouvons modifier ces conditions pour les utilisations et achats futurs et publierons la date ci-dessus. Les modifications ne réduisent pas rétroactivement les droits ou conditions convenus d’une commande existante. Contactez hello@stitchsonnet.com pour obtenir les conditions applicables à votre commande.