Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026

Wie wij zijn

StitchSonnet wordt geëxploiteerd door HORIZON LINK E-COMMERCE LIMITED, H02, ROOM 2204, 22/F, SEAPOWER CENTRE, 73 LEI MUK ROAD, KWAI CHUNG, New Territories, Hong Kong SAR ("wij", "ons"). Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens voor de winkel, bestellingen en antwoorden, behalve wanneer Shopify of andere aanbieders zelfstandig voor eigen doeleinden handelen. Privacyvragen en rechtenverzoeken: hello@stitchsonnet.com.

Dit beleid legt verwerking uit bij bezoek aan stitchsonnet.com, winkelen, inschrijven of contact. Marketingtoestemming is geen aankoopvoorwaarde.

Verwerkte informatie

Opgegeven contact- en bezorggegevens: naam, e-mail, telefoon en factuur- of bezorgadres. Bestel- en servicegegevens: artikelen, betaalstatus, kortingen, retouren, correspondentie en informatie over problemen. Inschrijving: e-mail, vrijwillige gegevens, toestemming en afmeldvoorkeuren. Apparaten en gebruik: IP-adres, browser, cookies of vergelijkbare identificatoren, pagina’s en interacties. Betaalgegevens worden verwerkt door Shopify en je gekozen provider. Stuur geen kaartnummers, beveiligingscodes of wachtwoorden naar de klantenservice.

Bronnen en doelen

Gegevens komen van jou, je winkelgebruik en aanbieders voor betalingen, inschrijving, bezorging en ondersteuning. We gebruiken ze voor de winkel, bestellingen, terugbetalingen, levering, antwoorden, fraudepreventie, administratie en verbetering. Waar toegestaan en volgens je keuzes ook voor marketing en meting daarvan.

Waar EU- of Brits privacyrecht geldt, zijn grondslagen contractuitvoering of gevraagde stappen vóór aankoop, wettelijke plichten, gerechtvaardigde belangen zoals veiligheid en ondersteuning tenzij je rechten zwaarder wegen, en vereiste toestemming voor marketing of niet-essentiële tracking. Intrekken raakt eerdere rechtmatige verwerking niet.

E-mailinschrijving en marketing

We gebruiken Yeps voor formulieren en Shopify Messaging voor marketingmail en automatisering. Deze diensten kunnen gegevens en voorkeuren verwerken om inschrijving vast te leggen en passende e-mails te leveren. Meld je af via de link of neem contact op. Noodzakelijke bestel-, bezorg-, terugbetalings- of serviceberichten kunnen blijven komen.

Cookies en keuzes

Cookies en soortgelijke technieken ondersteunen winkelmand, voorkeuren, veiligheid en meting. Gebruik de toestemmingsbanner waar getoond voor optioneel gebruik. Beheer cookies ook in je browser; blokkeren van essentiële cookies kan functies beïnvloeden. Neem contact op bij ontoegankelijke keuzes.

Waar toepasselijk kun je verkoop of delen voor gerichte advertenties weigeren via onze pagina voor weigering van gegevensdeling. Shopify verwerkt ondersteunde signalen, waaronder Global Privacy Control, waar toepasselijk. E-mailafmelding staat los van browsercookies.

Aanbieders en verstrekking

We delen benodigde informatie met Shopify, betaalproviders, Yeps en aanbieders voor e-mail, levering, orderafhandeling, veiligheid en ondersteuning. Verstrekking kan plaatsvinden voor wetgeving, geldige juridische verzoeken, bescherming van rechten, fraudepreventie of bedrijfsoverdracht met passende waarborgen. Ook op jouw aanwijzing of met toestemming.

Reviews en bezoekersanalyse

Judge.me verzamelt en toont productreviews. Relevante contact-, bestel- en reviewgegevens dienen voor uitnodiging, verificatie en beheer van feedback. Weiger uitnodigingen via de e-maillink of contact met ons.

Microsoft Clarity analyseert klikken, scrollen en sessieopnamen. Dit kan apparaat-, IP- en identificatiegegevens omvatten. We configureren analyse volgens toepasselijke toestemming en maskeren ingevoerde informatie. Beheer optionele analyse via cookie- en privacykeuzes of neem contact op. Microsoft-verwerking: Microsoft-privacyverklaring.

Shopify-diensten

Shopify host de winkel en verwerkt winkel- en transactiegegevens voor zijn diensten. Shopify Network Intelligence is ingeschakeld en kan interacties met deze winkel combineren met gegevens van andere handelaren en Shopify voor betere producten, advertenties en persoonlijke ervaringen. Voor zelfstandige verwerking zie Shopify-consumentenprivacybeleid en Shopify-privacyportaal met beschikbare keuzes.

Bewaring, veiligheid en internationale verwerking

We bewaren gegevens zolang redelijk nodig voor genoemde doelen, waaronder bestellingen, geschillen, rechtenverzoeken en fiscale of administratieplichten. Duur hangt af van gegevens en wetgeving. We gebruiken passende bescherming, maar geen overdracht- of opslagsysteem is volledig veilig.

Onze onderneming is in Hongkong SAR, orders worden vanuit China afgehandeld en Shopify geeft aan dat klantgegevens in de Verenigde Staten worden gehost. Aanbieders kunnen elders verwerken. Waar vereist moeten internationale overdrachten steunen op een rechtmatig mechanisme zoals adequaatheidsbesluit of goedgekeurde contractuele waarborgen. Vraag ons naar de bescherming van jouw gegevens.

Je rechten

Afhankelijk van locatie kun je recht hebben op inzage, correctie, verwijdering, kopie, beperking, bezwaar, intrekken van toestemming of weigeren van bepaalde advertentietoepassingen. Wettelijke uitzonderingen gelden mogelijk. Verzoeken naar hello@stitchsonnet.com. We kunnen evenredige informatie nodig hebben voor identiteit of vertegenwoordiging. Stuur geen identiteitsdocumenten vóór uitleg over noodzaak en veilige aanlevering.

We reageren binnen wettelijke termijnen zonder onrechtmatige discriminatie wegens je rechten. Waar van toepassing kun je via ons een beslissing aanvechten en klagen bij je lokale toezichthouder. EU/EER-autoriteiten: Europees Comité voor gegevensbescherming; VK: Information Commissioner’s Office; Hongkong: Privacy Commissioner for Personal Data.

Kinderen en externe links

De winkel is voor aankopen door volwassenen. Denk je dat een kind zonder passende toestemming gegevens verstrekte, neem contact op voor beoordeling en aanpak. Gelinkte derden hebben eigen privacypraktijken.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen bij gewijzigde diensten of wettelijke eisen. We tonen de nieuwe datum en geven aanvullende kennisgeving waar vereist. Vragen naar hello@stitchsonnet.com of schriftelijk naar bovenstaand bedrijfsadres.