Termos do serviço
Última atualização: 12 de outubro de 2026
1. Sobre esta loja
A StitchSonnet em stitchsonnet.com é operada por HORIZON LINK E-COMMERCE LIMITED, H02, ROOM 2204, 22/F, SEAPOWER CENTRE, 73 LEI MUK ROAD, KWAI CHUNG, New Territories, Hong Kong SAR. Para dúvidas sobre estes termos ou uma encomenda, contacte hello@stitchsonnet.com.
2. Produtos e informações do site
Disponibilidade, artigos incluídos e preços atuais constam da página do produto. As cores podem variar entre ecrãs. As imagens não prevalecem sobre os conteúdos indicados nem sobre os seus direitos perante produtos defeituosos ou não conformes à descrição. Esclareça connosco qualquer dúvida antes de encomendar.
3. Preços e pagamento
Os preços são apresentados na moeda indicada na loja e confirmados na finalização da compra. Os portes e impostos cobrados por nós são mostrados antes do pagamento. Os métodos disponíveis são os apresentados na finalização e podem variar consoante o local ou dispositivo. O pagamento é exigido antes do processamento. Alterações de preço não modificam encomendas já aceites.
4. Encomendas e cancelamento
Forneça dados de contacto e entrega corretos e verifique a encomenda antes de pagar. Se um artigo não estiver disponível, existir um erro evidente ou não pudermos cumprir a encomenda, contactá-lo-emos e reembolsaremos os artigos que cancelarmos. A nossa política de devoluções e reembolsos explica cancelamentos antes do envio e devoluções após a entrega. Esta secção não limita os direitos legais de livre resolução.
5. Entrega
Entregamos em moradas elegíveis nos EUA e nos países europeus indicados na nossa política de envio. Não enviamos para o Alasca ou Havai nem oferecemos envio mundial. Single e Duo (2 kits completos) incluem envio normal gratuito para destinos abrangidos, sem compra mínima, mesmo com um desconto elegível. A entrega estimada é de 2–10 dias úteis, incluindo processamento. Os portes de outros produtos, quando oferecidos, constam da finalização. A política explica a origem, os prazos e as informações aduaneiras. As datas são estimativas salvo acordo expresso; mantêm-se os meios legais de reparação por atrasos ou falta de entrega.
6. Descontos e ofertas promocionais
Elegibilidade, validade e requisitos de compra constam da oferta e são verificados na finalização. Um preço riscado e um código por e-mail são ofertas distintas; a acumulação depende das regras do código. A inscrição por e-mail, por si só, não dá direito a uma oferta física. As ofertas anunciadas com encomendas de kits elegíveis são entregues com a encomenda nos termos publicados. Uma etiqueta de saldos não impede automaticamente uma devolução nem elimina direitos legais.
7. Devoluções e reembolsos
A nossa política de devoluções e reembolsos explica o prazo de 30 dias, custos de devolução, apoio para artigos danificados e direitos legais de livre resolução aplicáveis. A página Informações de contacto indica os contactos de apoio.
8. Privacidade e comunicações
A nossa política de privacidade explica o tratamento de dados. Pode retirar o consentimento para e-mails comerciais pelo link de cancelamento da subscrição; mensagens de encomenda e serviço podem continuar a ser necessárias para cumprir ou apoiar uma compra.
9. Propriedade intelectual e utilização aceitável
O conteúdo pertence aos respetivos titulares. Não reproduza nem distribua comercialmente materiais protegidos sem autorização, salvo quando permitido por lei. Não utilize indevidamente o site, perturbe o funcionamento ou tente aceder sem autorização a contas ou sistemas.
10. Disponibilidade e responsabilidade
Não garantimos disponibilidade ininterrupta. Qualquer limitação de responsabilidade aplica-se apenas na medida legalmente permitida. Estes termos não excluem responsabilidade por fraude ou outra responsabilidade legalmente não excluível, nem garantias ou meios legais de reparação por produtos defeituosos ou mal descritos.
11. Lei aplicável
Aplica-se a lei da RAE de Hong Kong na medida permitida. Estes termos não retiram proteções imperativas do consumidor nem regras de competência aplicáveis no seu país de residência.
12. Atualizações
Podemos atualizar os termos para utilizações e compras futuras e publicaremos a data acima. As atualizações não reduzem retroativamente direitos ou condições acordadas de encomendas existentes. Contacte hello@stitchsonnet.com para obter os termos aplicáveis à sua encomenda.